资产增值背后，揭秘嘉豪厚积薄发的商业管理论

2019-06-12    

当前，购物中心发展进入平稳期，但行业整体仍处于高供应阶段。据赢商网不完全统计，2018年全国共有超500个大型商业项目开业，但是优质商业项目数量有限，不少商业项目处在开业后遇冷的尴尬局面。

新开业购物中心数字红火背后，则是行业发展正逐渐呈现两极分化：

1、一批有经验、有团队、有资金的开发商，迅速站稳市场并扩大发展规模；

2、另一批中小开发商却因“无经验、无团队、无资金”陷入开发困境。

展望2019年购物中心市场环境，将呈城市分化、存量调改、多线融合等方向发展。存量时代，购物中心如何进行优化升级？

在“开业潮”与“关店潮”并行压力下，北上广深购物中心空置率整体呈上升走势，生存空间收窄，核心商圈与非核心商圈商场运营表现也逐渐拉开差距。这一行业发展现状，在某些企业看来，是困境更是机遇。

商业困境中应运而生

纵观当前城市发展脉络，已逐渐从增量模式转为存量模式，城市更新正成为城市发展的主要方式。

城市更新体现在很多方面，其背后是经济体的更新、产业的更新、区域结构的更新、人群组成的更新、个体生活的更新，而商业类的存量在城市的公建环境占据绝对主流。未来，旧改商业项目会大量入市，为城市更新运动带来巨大影响。

有不少商业项目运营不佳，或发展陷入“老旧”等方面的瓶颈时，需要进行调整升级，为行业发展注入新活力，而嘉豪商业管理有限公司作为一家“新生”企业，用心为行业带来更多惊喜。

赢商网对嘉豪商业管理有限公司的总经理李顶新先生进行了专访，试图全方位了解这个全力向前奔跑的新生力量。

嘉豪商业管理有限公司作为专业的商业地产运营商，致力于为委托方提供长期稳定的资产价值提升，为品牌商创造持续的盈利商机，为消费者打造舒适的购物体验。通过创新业态规划、优化品牌组合，引领商业新趋势。

值得一提的是，嘉豪商业管理有限公司核心优势在于可以为项目提供“全链条”的商管服务，从业务流程实现策划定位、招商执行、运营管理、资产管理的闭环；从功能模块实现包括项目建设过程及升级改造过程的工程管理、全流程运营管理、商业前端O2O实施及后台资产运营系统架构的完整解决方案。既可以提供一站式全业务单元服务，也可以独立分拆进行输出。

因地制宜进行升级改造

李顶新先生表示，商业环境在变，市场在变，但商业的本质要以满足终端消费需求作为出发点永远不能变。

他坦言，当今一线城市的购物中心已不再是以购物为中心，而是以人为中心，是城市人日常社交、休闲、娱乐、聚会的情景场所，是既能聚客又能留客的体验中心，同时又能满足购物需求。

他还强调，商业重构，敢于创新，突出个性，消费情景打造，满足定制化需求尤为重要。购物中心应该是一站式消费的空间场景。举一个例子，在青岛新业广场的调改中，将原来15000多平米的大型综合超市缩减至10000平米，腾退出5000多平米将其改造成“童梦空间”，在业态上引入了儿童游乐、亲子空间、教育培训、时尚快餐、儿童用品零售等。在情景打造上，从外部的彩虹拱门的设计，到内部的色彩空间营造，让小朋友和家长轻松的融入一种氛围。在功能性方面，从母婴室到儿童卫生间的设计，甚至考虑到对于同时带两个孩子的妈妈如何更方便安全的照顾好两个孩子，在每个环节都做了细致入微的功能设计。

商业更新已是大势所趋，如何避免商业同质化，是商业项目定位调整的重中之重，北京阳光大厦也是嘉豪操盘的一个经典案例。

位于北京西二环的阳光大厦，项目前身是华堂商场，由于百货业态竞争力下降，项目重新定位为5A级写字楼和精品商业配套，除了巧妙的动线和结构优化，丰富了天井式自然采光。嘉豪在写字楼运营的理念上可谓独树一帜，一改对高端写字楼的认知。

每一层的办公区，墙上都是原创的艺术作品，仿佛置身于画廊，置身于艺术工作室。这些作品都源于清华美院师生之手，每季度都会更新一次，定期开发布会和交流会，每一幅作品都可以随时拍卖走。除此以外，大厦还提供共享会议室、活动室和VIP卫生间，置身其中，让人不仅感受到高端，还能感受到便捷、轻松和创造力，吸引了各种高端的金融类、地产类企业入驻。

创新业态打造多元模式

李顶新先生表示，购物中心定位要结合不同年龄、层次、消费群体的需求，实现“多元化”经营，我们在近三年的项目调整中进行了大胆尝试。在沈阳的项目，主动清退大型超市卖场和家具城业态，将项目一、二两层34000平米调整为“天空之城”大型室内儿童主题业态，引进东北地区设施最新颖的儿童乐园及最大的青少年体能培训中心，辐射从幼童、中童、大童到青少年等不同年龄段的客群；根据东北地区的市场需求特殊性，在三层大胆的引入15000平米的高端婚庆酒店，打造东北地区乃至全国婚庆引领的产品；在天津的项目，缩减传统卖场，增加影院和健身业态；在具备条件的项目上，引入高端生活配套如齿科诊所，升级了传统的美容美体等女性关怀的业态，引入更加具有针对性的服务功能业态如产后修复等。

多元模式的打造，基于嘉豪商业管理有限公司拥有专业的策划团队、招商团队和运营团队，在品牌引入方面有着特定的标准和理念，凭借不断创新的招商思维，时刻把握商业新兴业态和消费趋势。公司根据项目定位和消费需求进行品牌资源整合，创新业态组合，避免同质化，在运营过程中持续进行业态优化。

嘉豪商业管理有限公司从成立至今，已经对所管理的项目进行大规模的调整改造，部分项目调改完成，颇有成效。对此，李顶新先生表示，厚积才能薄发，前三年先整理好已经接受委托的项目，把它们进行全面的升级调改，挖掘应有的商业价值，下一个目标就是如何在这个存量时代，将企业的商业理念更多的落地到不同项目。

目前，嘉豪商业管理有限公司受托管理新加坡政府投资基金（GIC）、香港豪威投资基金、工银国际、大业信托等在全国范围内20余个商业项目。在北京、青岛、沈阳、西安、郑州、石家庄等重点城市布局，资产管理面积约130万平方米。提及未来发展计划，李顶新先生总结为，做好存量，精选增量，打造标杆品牌。未来嘉豪会在已进驻的城市继续发力，扩大品牌影响力，树立良好口碑，力图接受更多优质委托，做到项目数量和质量并行。

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